Regulamin usługi „Serwis Usługi Głosowe Premium”

§1. Uwagi ogólne

1. Usługa „Serwis Usługi Głosowe” (dalej Usługa) jest dostępna dla wszystkich użytkowników sieci GSM, którzy posiadają kartę SIM zakupioną u jednego z polskich operatorów sieci GSM oraz abonentów wybranych sieci operatorów telefonii stacjonarnej.
2. Usługę świadczy firma CT Creative Team S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Chałubińskiego 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000035069, kapitał zakładowy (opłacony): 13.753.200,00 PLN,  NIP: 951-19-21-562 (dalej "CT").
3. Użyte w Regulaminie zwroty oznaczają:
• GSM – (the Global System for Mobile Communications) – system komórkowej telefonii cyfrowej;
• Operator GSM – operator sieci GSM świadczący usługi GSM; Operatorami prowadzącymi działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej są: Polkomtel S.A., Polska Telefonia Komórkowa Centertel Spółka z o.o., Polska Telefonia Cyfrowa Spółka z o.o., P4 sp. z o.o.;
• Operator sieci telefonii stacjonarnej - operator sieci stacjonarnej świadczący usługi telekomunikacyjne; Z usługi korzystać mogą abonenci następujących operatorów sieci stacjonarnych prowadzących działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: GTS Energis sp. z o.o., TP S.A.

• Serwis Usługi Głosowe – interaktywny serwis dostępny dla użytkowników sieci GSM oraz użytkowników wybranych sieci telefonii stacjonarnej za pośrednictwem numerów specjalnych o podwyższonej wartości (tzw. Premium Calls/IVR).
• Premium Calls/IVR – skrócony numer specjalny o podwyższonej wartości umożliwiający obciążenie konta abonenta (post-paid) lub użytkownika (pre-paid) sieci Operatora GSM lub wybranej sieci operatora telefonii stacjonarnej, dodatkową kwotą do zapłaty wynikającą z zamawianej usługi.
• Produkty multimedialne – produkty dedykowane na telefony komórkowe GSM, dostępne w serwisie WapSter.pl, oferowane za pośrednictwem Serwisów Multimedialnych Premium SMS/MMS.

Każda osoba (dalej Klient), która przystępuje do korzystania z Usługi i dokonuje połączenia numerem Premium Calls/IVR przyjmuje do wiadomości oraz akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

§2. Korzystanie z Usługi

1. Usługi ogólnodostępne

Aby skorzystać z usługi należy nawiązać połączenie z następującymi numerami Premium Calls/IVR:

• numer *7128 – usługa odsłuchiwania dzwonków
• numer *7201 – tele-wkręt
• numer 708277660 – produkty multimedialne
• numer 708277677 – usługa odsłuchiwania dzwonków
• numer 708777660 – usługa konwersacyjna (czat na żywo)
• numer 708977660 – produkty multimedialne
• numer 708977677 – doładowanie konta punktami „wapster”
• numer 708977678 – opowiadania

2. Usługi dostępne dla osób pełnoletnich

Aby skorzystać z usługi dedykowanej dla osób pełnoletnich należy nawiązać połączenie z poniższym numerem Premium Calls/IVR. Użytkownik, przed przystąpieniem do korzystania z usługi zobowiązany jest złożyć oświadczenie o swojej pełnoletności. W przypadku nie złożenia stosownego oświadczenia CT zastrzega sobie prawo do powstrzymania się od dostarczenia zamówionej Usługi. Użytkownik, który złoży oświadczenie o pełnoletności bierze na siebie pełną odpowiedzialność prawną za skutki podania danych niezgodnych z rzeczywistością.

• numer *7493 – usługa konwersacyjna (czat na żywo)

3. Koszt jednej minuty połączenia z Premium Calls/IVR to:

• numer *7128 – cena 1 zł (1,22 z VAT);
• numer *7201 – cena 2 zł (2,44 z VAT);
• numer *7493 – cena 4 zł (4,88 z VAT);
• numer 708277660 – cena 1,05 zł (1,28 z VAT);
• numer 708277677 – cena 1,05 zł (1,28 z VAT);
• numer 708777660 – cena 4 zł (4,88 z VAT);

3.   Koszt nawiązania połączenia z Premium Calls/IVR (bez względu na długość połączenia):

• numer 708977660 – cena 8,12 zł (9,91 z VAT);
• numer 708977677 – cena 8,12 zł (9,91 z VAT);
• numer 708977678 – cena 8,12 zł (9,91 z VAT);

4. Użytkownik ma prawo przerwać korzystanie z Usługi lub rozpocząć korzystanie z niej na nowo w dowolnym czasie.
5. Czas jednorazowego połączenia wynosi maksymalnie 15 minut. Po upływie tego czasu użytkownik zostanie automatycznie rozłączony z systemem. Aby kontynuować korzystanie z wybranej usługi należy dokonać ponownego połączenia z właściwym numerem Premium Calls/IVR.
6. Na długość połączenia składa się czas przebywania w systemie, wybór opcji Usługi oraz czas bezpośredniej rozmowy z wybranym numerem.
7. Opłaty za korzystanie z Usługi pobierane są przez Operatorów Sieci GSM oraz operatorów sieci telefonii stacjonarnej.
8. Żadna informacja zamieszczona na stronach www/wap Usługi nie stanowi oferty sprzedaży (w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego) jakiegokolwiek towaru lub usługi prezentowanej na stronie internetowej Usługi i nie może stanowić podstawy do formułowania roszczeń o zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usługi.
9. Reklamacje dotyczące Usługi można składać telefonicznie na numer (22) 331 93 38, w dni robocze, w godz. 9:00-17:00 lub przesyłać na adres e-mail:wapster@wapster.pl.

§3. Odpowiedzialność

1. CT oświadcza, że dołoży należytej staranności, aby Usługa świadczona był na jak najwyższym poziomie.
2. CT nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Usługi związane z jakością usług świadczonych bezpośrednio przez Operatora sieci GSM oraz sieci operatorów telefonii stacjonarnej.
3. CT nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Usługi związane z niedziałaniem lub nienależytym działaniem sieci internet oraz za opóźnienia w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą. W rozumieniu niniejszego Regulaminu za siłę wyższą należy rozumieć w szczególności: strajk, decyzje administracyjne, orzeczenia sądowe, awarie sieci telekomunikacyjnych lub systemów gateway innych firm, nieprawidłowości w funkcjonowaniu operatorów sieci GSM, operatorów sieci telefonii stacjonarnej i internetu. W przypadku zaistnienia siły wyższej, CT uprawnione będzie do przesunięcia terminu świadczenia usług do czasu usunięcia przeszkód i zrównoważenia systemu.
4. Niezależnie od powyższych ustaleń CT ma prawo zaprzestać świadczenia Usługi w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone wobec niego przez Operatora. Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa oraz niniejszego regulaminu, CT nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji.
5. Zabrania się korzystania z serwisów w sposób naruszający obowiązujące prawo, ogólnie przyjęte normy moralne, w sposób godzący w dobre obyczaje, obraźliwy czy naruszający czyjąś godność.
6. Użytkownik gwarantuje, że treści w ramach serwisu nie będą naruszały przepisów prawa polskiego, nie będą godziły w dobre obyczaje, nie będą obraźliwe ani naruszające czyjąś godność.
7. CT zastrzega sobie prawo do przerwania korzystania z usługi i zablokowania dostępu do Usługi użytkownikowi, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez użytkownika niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa lub ogólnie przyjętych norm moralnych.
8. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa polskiego, przyjętych norm moralnych, godzących w dobre obyczaje czy naruszających czyjąś godność, CT nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody moralne, materialne i inne.

§4. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory związane z wykonaniem niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
2. CT zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany będą zamieszczane na stronie www.wapster.pl i będą wchodzić w życie z dniem ich publikacji.